网络营销三大误区

用户可以任意搜索信息的Google和百度分别是世界和中国访问量最高的网站；中文博客已经拥有1亿用户，成为最大的信息平台；百度问吧成为中国最大社区——因为他们提供最完善的问题解决方案；维基百科为用户提供了可以自定义信息的功能，异常火爆。
传统的网络中心随着“web2.0”的到来而土崩瓦解，转而凝结成了以庞大用户群体为核心的“新中心”。毋庸置疑，伴随着旧星体的毁灭，新星的诞生，用户中心时代来临了。用户开始转变为事件发起的源头。“5·12”汶川大地震引发了两个结果截然不同的事件：万科的“王石门”和王老吉的“封杀王老吉事件”。作为公众人物的王石，没有意识到网民力量就是网络的力量。即使是利用媒体资源，都无法与网民力量抗衡。而王老吉抓住时机利用网民为自己做足了口碑宣传。
“王石门”事件是王石自我营销的一个失误，但这只是失败的案例之一，事实上整个互联网营销都存在不少误区
首先，什么是网络营销？对于这个问题，很多企业都认为是：投放几千万的网络广告，设计一个企业网站，请专业写手在大型门户网站投几篇软文……事实上，以上仅仅是网络营销的开始——如果把网络营销比作为海洋冰山的话，这些只是海平面上的一小部分，而真正有价值的网络互动营销是隐藏在海平面下的冰山主体——这种对网络营销浅尝辄止的思维，通常让企业投入和产出中浪费了大量的资源。
我们应该认识到，网络时代的用户不仅仅是信息接收个体，更是传播个体。精准地锁定目标消费群、分析目标群的网络行为方式、将品牌信息传达给消费者；充分发挥消费者的主观能动性、互联网的互动性建立品牌与消费者的深度互动，让消费者主动关注、喜欢、传播我们的品牌，这才是真正的网络营销。
其次，决定消费者购买行为的切入点在哪里？我们大多数企业坚持以规模化推广和强销方式去影响用户，却往往忽略了用户中心时代的特性。消费者在分析信息过程中，不会太多关注企业自己的说法，而是通过分析其他用户售后体验和评论，从而确定自己的购买意向。在网络上，大部分用户都可能成为专家，他们通过分享使用感受来决定自己的售前行为。
最后，网络营销主线应该是什么？很多企业制定线上营销策略是跟随线下策略的，网络仅仅作为一个辅助的应用平台；即使偏重于线上部分，也绝不会偏离主线，要求统一步调。然而用户在网络感受品牌信息更偏重于产品的使用感受，脱离消费者感受的营销主线，推广起来难度不小。
网络营销中品牌分为显性的主线和隐性的辅线，用户恰恰容易接受后者。因为隐性的辅线是基于产品使用感受提炼出来的，对用户而言是一种产品的情感体验。例如，经过网络监测得知：匡威的主线是年轻和时尚，而用户谈论最多的是匡威鞋越脏越有形，代表了一种匡威产品的生活方式，更具象化和情感化了。
因此，用户中心时代，善用用户就是善用网络；善用网络就是善用策略。如何利用消费者？如果能将每个消费者都变成品牌的行销人员，让消费者以自我、客观、感性的具有信服力的方式将品牌以病毒式的方式传播开去，这或许是一种有效的方法。与一般的互动营销方式比较，这种方法更能把品牌变成消费者的自我品牌，从而品牌可以获得更高的喜好度和忠诚度。